EAP Übersicht
Unser EAP-Angebot auf den Punkt gebracht | |
TALINGO EAP | TALINGO EAP ist seit 2002 erst mit dem Namen CarpeDiem24 und seit 2017 mit dem Namen TALINGO EAP in der betriebspsychologischen Beratung (EAP) erfolgreich aktiv. |
Beschäftigte | 53 MitarbeiterInnen |
Sitz der EAP-BeraterInnen | Im EAP-Beratungsteam sowie zum Teil im Home-Office. |
EAP Beratungsfelder | Alle psychologischen und psychosozialen Anliegen im privaten, beruflichen und psychologisch-gesundheitlichen Bereich. Zusätzlich bieten wir juristische Ersteinschätzung bei Fragestellung rund um psychosoziale Anliegen (Arbeitsrecht ausgeschlossen) sowie unsere Ärzte-Hotline an. |
EAP Gesundheits- und Familenservice | Recherche nach freien Tagesmüttern, Kindergartenplätze bis hin zur Psychotherapie- und Klinikplatzvermittlung uvm. |
Beraterkompetenz | Unsere EAP-BeraterInnen verfügen alle über psychologische und/oder therapeutische oder ärztliche Ausbildungen. |
Beratung für Führungskräfte und PersonalerInnen | Diese Zielgruppe erhält BeraterInnen die gleichermaßen über psychopathologische sowie arbeitsrechtliche (Fürsorgepflicht & BEM) Kenntnisse verfügen und mind. 5 Jahre Führungskraft waren . |
Beratungszeiten | montags bis samstags von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr zzgl. Bereitschaft 24stündig für eilige Anliegen. |
Sofortberatung | TALINGO EAP BeraterInnen stehen sofort zur Verfügung (95%). Keine Wartezeit, keine Terminvergabe, sondern Sofortberatung. |
Dauer der Anrufe | Das erste Gespräch dauert je nach Anliegen zwischen 15 - 70 Minuten. |
Anzahl der Anrufe | MitarbeiterInnen können uneingeschränkt häufig anrufen und auch immer wieder mit "ihrem" EAP-Berater sprechen. |
Anrufannahme | Mo. - Sa. zwischen 8:00 - 22:00 Uhr nehmen psychologische Assistenten den Klienten entgegen und leiten an die/den, für sein Anliegen, passende/n Berater/in direkt weiter. Außerhalb dieser Zeit sind die BeraterInnen direkt am Telefon, ohne vorgeschaltete Instanz. |
Anonymität | Verschwiegenheit ist unser Berufsethos. Der Arbeitgeber erfährt nicht, wer den EAP Service genutzt hat. |
Pseudonym | MitarbeiterInnen können mit unterdrückter Rufnummer anrufen und brauchen auch nicht ihren Namen nennen. |
Kosten | Der Arbeitgeber zahlt eine monatliche Pauschale an TALINGO EAP. |
Nutzrate | Der Arbeitgeber erhält Halbjahresreporte zur Nutzrate (siehe unter EAP im Detail). |
Beratungs-sprachen | Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Französisch und weitere nach Terminvergabe. |
Vorträge/ Seminare | Auf Wunsch kann man TALINGO EAP BeraterInnen für Seminare, Workshops und Vorträge zu den Themen Gesundheit und Führung gesondert buchen. |
Detailliertere Informationen erhalten Sie hier:
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